"Bu işi öğrendim ben artık" dediğin anda çuvallamak...

     Hangi konuda olursa olsun, “Tamam, bu işi öğrendim ben artık” dediğim an çuvallıyorum. Mesela, “Müşteri hangi soruyu sorarsa sorsun. Hepsini biliyorum” dedikten hemen sonra gelen çağrıda müşterinin sorduğu bir soru ile apışıp kalıyorum. Kaç kere hayatı da çözdüğümü sanmıştım. Ama bırak çözmeyi cevabın yanından bile geçememiştim.